ENVÍOS:
1. En condiciones normales, los pedidos tardan de 2 a 3 días hábiles en procesarse y ser enviados , es posible que devido a la gran cantidad de material y referencias nos sea imposible realizar la entrega en ese plazo a lo cual  sera pedido a fabrica tardando en ese caso un plazo de entre 5 - 7 e incluso 10 dias si el material que se pide biene de italia , portugal ó francia.. Si no recibe su pedido dentro del plazo mencionado, póngase en contacto con nosotros enviándonos un email a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla .
 
2. Si quiere que su pedido se envié a una dirección distinta a la que aparece en la cuenta que creo, por favor indíquelo en la tabla de comentarios que aparece una vez que haya terminado con el proceso de pedidos.
 
3. Si quiere que su pedido se entregue dentro de un horario determinado, indíquelo así en la tabla de comentarios que aparece una vez que haya terminado con el proceso de pedidos, indicándonos además un numero de teléfono de contacto para poder contactar con usted de antemano.
 
4. Todos los pedidos son enviados con una factura de compra en la cual se reflejan al detalle toda la compra realizada con el valor de los productos adquiridos. No pierda ni se tire esta factura; la necesitara en caso de avería o defecto del producto, ya que sin esta factura, no podrá hacer uso de la garantía del producto ni devolución del mismo.
 
5. Todos los pedidos enviados por via CONTRA REEMBOLSO las agencias de Transportes cobrara un 6% mas I.V.A. del total de la factura, cobrando siempre un minimo de 3 Euros más Iva. ejemplos pedido de 19 euros la agencia le cobrará el minimo que son 3 euros mas iva = 3.48 euros, en el caso de un pedido de 200 euros la agencia le cobrara el 6% mas iva 12 euros mas iva = 13.92 euros.

6.En el caso de los ingresos en cuenta bancaria se deberá de poner en el apartado de concepto el numero de pedido o en su defecto el nombre de la persona que realiza la compra. No pudiendonos hacer responsables de la demora en la entrega por INGRESO ó IMPORTE DESCONOCIDO

7. reymoto.com no se responsabiliza de las fotos standar que aparecen en la misma siendo el texto y la referencia del fabricante la optima para realizar los pedidos.

DEVOLUCIONES:
 
1. Si el producto adquirido no es de su agrado, puede devolvérnoslo siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado, y con el embalaje original en perfecto estado, antes de un maximo de 10 días hábiles desde la entrega del mismo, teniendo en cuenta que los gastos de transporte generados por la devolución deberán de ser abonados por usted.
 
2. Si el producto recibido mostrase algún defecto bastara con que nos mande lo antes posible un email a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesita tener Javascript activado para poder verla  . detallándonos los siguiente: nombre de la persona que hace el pedido, fecha del pedido, numero de factura, problema encontrado. Le sustituiremos el producto sin cargo alguno, pero únicamente cuando hayamos recibido de vuelta el producto defectuoso.
 
 
TARIFAS DE ENVIÓ:
 
ENVÍOS NACIONALES.
 
TARIFA ÚNICA DE ENVIO 10 EUROS MAS IVA, SI EL PEDIDO ES SUPERIOR A 300 EL ENVIO SERA GRATUITO
 
SERVICIO DE MENSAJERA OFRECIDO POR NAZEX , MRW , CHRONOEXPRES , LODIS Y FASTWAY.
 
EN TODOS NUESTROS PRODUCTOS  ESTA INCLUIDO EL 16% DE IVA
 
LOS PORTES IRÁN SIEMPRE CARGADOS EN FACTURA.